Politica sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. Questo documento spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi educativi.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Responsabile del Trattamento

orivantexa, con sede in Via Fratelli Rosselli, 31, 42123 Reggio Emilia RE, Italia, è il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo contact@orivantexa.sbs o chiamare il numero +390498724414.

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i migliori servizi educativi possibili. Ecco cosa raccogliamo e perché:
Tipo di Dato Finalità Base Legale
Nome e cognome Identificazione e comunicazione personale Consenso esplicito
Indirizzo email Comunicazioni sui corsi e aggiornamenti Interesse legittimo
Numero di telefono Contatto diretto per questioni urgenti Consenso esplicito
Informazioni sui rapporti familiari Personalizzazione del percorso educativo Consenso esplicito
Dati di navigazione Miglioramento dell'esperienza utente Interesse legittimo

Modalità di Raccolta

I tuoi dati vengono raccolti attraverso diverse modalità, sempre nel rispetto della normativa vigente:
  • Moduli di registrazione ai corsi online compilati volontariamente
  • Questionari di valutazione sui rapporti familiari
  • Interazioni durante le sessioni educative virtuali
  • Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
  • Comunicazioni via email o telefono che avvii tu stesso
Importante da Sapere
Non raccogliamo mai dati sensibili senza il tuo consenso esplicito. Tutte le informazioni sui tuoi rapporti familiari sono trattate con la massima riservatezza e utilizzate esclusivamente per personalizzare il tuo percorso educativo.

Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi specifici e chiaramente definiti:

Servizi Educativi Principali

I dati raccolti ci permettono di creare percorsi formativi personalizzati per migliorare la comunicazione emotiva in famiglia. Analizziamo le tue esigenze specifiche per suggerirti le strategie più efficaci per il tuo contesto familiare.

Comunicazioni e Supporto

Ti invieremo aggiornamenti sui programmi educativi, materiali didattici aggiuntivi e inviti a eventi formativi. Tutte le comunicazioni sono pertinenti ai servizi che hai richiesto e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Miglioramento dei Servizi

Utilizziamo dati aggregati e anonimi per comprendere meglio le esigenze delle famiglie italiane e migliorare continuamente i nostri programmi educativi. Questo ci aiuta a sviluppare contenuti più efficaci e pertinenti.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terze parti. Li condividiamo solo in circostanze specifiche e nel rispetto della normativa:
  • Con fornitori di servizi tecnici che ci aiutano a gestire la piattaforma educativa
  • Con professionisti del settore familiare solo con il tuo consenso esplicito
  • Con autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana
  • Con partner educativi per eventi congiunti, sempre previa informazione

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi educativi:
Tempi di Conservazione
  • Dati di registrazione: fino a 3 anni dalla fine del rapporto educativo
  • Comunicazioni email: fino a 2 anni dall'ultimo contatto
  • Dati sui rapporti familiari: fino a 5 anni per studi longitudinali (con consenso)
  • Dati di navigazione: massimo 13 mesi

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR e alla normativa italiana sulla privacy, hai diversi diritti sui tuoi dati personali:

Diritto di Accesso e Portabilità

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te. Ti forniremo un file strutturato e leggibile che potrai utilizzare anche con altri servizi. La richiesta verrà evasa entro 30 giorni.

Diritto di Rettifica e Cancellazione

Se i tuoi dati sono inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione. Hai anche il diritto di richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati, tranne quando la conservazione è richiesta per obblighi legali.

Diritto di Opposizione e Limitazione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o richiedere la limitazione del trattamento in circostanze specifiche. Rispetteremo sempre la tua volontà mantenendo solo i dati essenziali.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:
  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
  • Server sicuri situati nell'Unione Europea
  • Accesso limitato ai dati solo per personale autorizzato
  • Backup regolari e procedure di ripristino testate
  • Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
  • Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. Quando utilizziamo servizi di fornitori esterni situati fuori dall'UE, ci assicuriamo che offrano garanzie adeguate per la protezione dei dati attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. I cookie di terze parti vengono utilizzati solo con il tuo consenso esplicito.

Modifiche alla Privacy Policy

Questa politica sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa. Ti informeremo sempre di modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questo documento.

Minori

I nostri servizi sono destinati a adulti che desiderano migliorare la comunicazione familiare. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione.

Contatti per la Privacy

Responsabile della Protezione dei Dati
orivantexa
Via Fratelli Rosselli, 31
42123 Reggio Emilia RE, Italia
Email: contact@orivantexa.sbs
Telefono: +390498724414
Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sulla privacy, non esitare a contattarci. Rispondiamo a tutte le richieste entro 30 giorni.